Un mental d’acier – formule guarantie pour gagner!

 

 Le coin des Champions - Quelques ”benchmarks” qui peuvent servir

Tiger Woods – un golfeur au mental d’acier

  

        Il établit un objectif de gagner chaque partie qu’il joue. Il croit fermement qu’il a une grande chance de remporter la victoire, chaque fois qu’il se rend sur le terrain. S’ il lui arrive qu’un tournoi lui soit défavorable, il n’accusera personne d’autre que lui-même ,  et remettra en question tous les mouvements et les défauts de tactique ou d’attitude qu’il pourra réctifier. Cette qualité, Tiger la démontre constamment. Il est responsable et exigeant au plus haut degré.

     Tiger sait pertinemment que l’entraînement est de rigueur à une grande echelle pour lui. Il s’impose un programme intense et investit le maximum d’efforts physiques dans la pratique constante de sa technique.Il se donnera corps et âme jusqu’au degré de certitude qu’il maîtrise le swing à la perfection. 

             

      Tiger se concentre sur le procédé, et non le but ou le résultat. Il veille à son instant du moment et au lieu où il est à cet instant. Rien de plus, rien de moins. Ce qui compte pour lui est la qualité du processus qu’il engage dans le tournoi contre son adversaire et la tactique employée.

    

     Son choix est de construire une confiance en soi solide et imperturbable  qui prend ses racines dans la pratique intense et soutenue de ses talents       

1.  Il ne rend des comptes qu’à lui-même

 

2.   Il s’impose une discipline quasi-religieuse

 

3.   Il a confiance en lui

 

Coacher une equipe produit

 

 

Une approche pour coacher une équipe « Produit » – 1er épisode

 

Citons un exemple de technique qui fait ses preuves et qui s’applique particulièrement au coaching de groupe.Il consiste à susciter et encourager l’entente incontestée entre tous les cadres et décisionnaires réunis ensemble pour atteindre un but de résultat. Dans ce cas, il s’agit d’ un projet de lancement de nouveau produit dans une société de 2,000 employés qui construit des ordinateurs professionnels. De surcroit quand c’est le défi technologique qui est en question, il impose souvent aux développeurs de plonger dans un véritable piège de « frénésie » et subir des pressions considérables venant de toutes parts. Les échéances pour livrer des produits beta-testés (prêts à l’introduction aux marchés) sont de plus en plus serré. Plus l’entreprise est performante et plus le défi est grand. Rentrons maintenant dans le vif du sujet. 

Quels sont ces “causeurs de troubles” qui hantent inconsciemment la réunion et qu’il faut absolument aligner et mettre au rythme de l’harmonie?Arthur et Katy le (la) Timide Joe et Jane le (la) bon (nne) Pote

Armand et Isabelle le Génie

Marcel et Danielle le (la) Tatillon(nne)

Bertrand et Claire le (la) Grincheux (euse)

Didier et Vivianne le (la) Provocateur (trice)

Gilles et Yvonne Maître en Hostilité

Robert et Henriette Roi et Reine de l’Ennui

Oui, cela va vous choquer, ces personnages se révèleront presque systématiquement en particulier lors de réunions qui sont intenses et qui exigent de mettre chaque participant sur la scellette . Le Coach se positionne en arbitre présent pour assister le groupe à communiquer . Une mission qui m’a été confiée plus d’une fois!

En quelques mots comment se révèlent-ils et comment les inspirer à rejoindre un esprit d’équipe positif et productif? Pour vous introduire à cette expérience fascinante, nous choisirons pour cet article un premier exemple:

Arthur le timide    Chapitre 1

Imaginez-vous dans une salle de type « board-room » avec 12 personnes qui sont de vrais experts en innovation se complétant les uns les autres par leurs compétences et leur créativité. La volonté de la direction générale est d’engager nos services de coaching pour accélérer le processus et retirer  tout obstacle dont la plupart des chefs de service décrit comme la nouvelle “peste” dont il faut absolument se débarasser. Si par la même occasion, un enseignement se révèlerait clairement au terme de cet exercice, le Coach devra en tirer les leçons et rédiger un livre ou un livret interne pour l’entreprise (en d’autre terme, fabriquer le “vaccin anti-pagaille”). A partir de ce contexte parlons en premier de notre cher Arthur le “timide”:

- A chaque fois que Arthur est mis au défi de répondre à une question posée par un participant, sa réponse reste systématiquement vague ou il chargera quelqu’un d’autre d’assumer à sa place (”oh demandez à Claude, il est plus au courant que moi sur ce point”).

- Il reste assis à sa place, sans jamais dire un mot

- Il répondra négativement par exemple « qui dans cette entreprise voudrait réaliser un tel projet?! »

- Arthur approuve ou désapprouve par des signes de la tête- il reste muet et incolore aux yeux de tous

La discussion va dans une direction de plus en plus animée et motivée pour aboutir à des conclusions concrètes. Au terme réussi de toutes ces séances de groupe (trois au total), Arthur révèlera “que le produit que tout le monde approuve et se réjouit de mettre en marche de production n’est pas autorisé par des lois dans plusieurs Etats aux USA qui interdisent un certain type de circuit électronique et que celui qui a été choisi par l’équipe rentre dans la catégorie”! Il aura attendu que nous arrivions à la fin de nos peines, pour détruire le projet et remettre tout en question. Sachez que Arthur est le responsable des régulations et brevets pour toute l’entreprise. C’est dire à quel point sa parole peut peser dans la balance!

Le coach (moi en l’occurence) a saisi toutes les opportunités d’encourager Arthur à participer, à le prendre à part, lui souligner qu’il a une place primordiale dans le groupe, que le débat est ouvert à tous , de lui dire par exemple:

« Arthur, on ne t’entend pas assez, quel est ton avis sur cette situation ? On a besoin d’entendre toutes les voix, toutes les opinions, les tiennes sont importantes et nous voulons les entendre!». Ni au Coach ou à l’assemblée, Arthur ne livrera le secret de son but caché qui est de détruire le projet, ni plus ni moins. Il l’aura révélé en effet beaucoup plus tard et que c’était bien ce qu’il avait en tête. Avec calme et compassion le coach doit tout essayer. Cette expérience, je dois l’avouer, était la plus éprouvante dans ma carrière de Coach. Je la partage ici pour démontrer que rien n’est jamais garanti.

Le Timide, demande que des questions directes et courtes lui soitent posées, il est candidat aux plus grands encouragements et à un investissement considérable de temps en privé de la part du coach pour que ce dernier emploie toutes les méthodes possibles qui dénouent ce problème bien particulier au participant “TIMIDE”. Dans ce cas précis, je n’avais pas choisi la solution empirique de poser des conditions strictes et l’exclure manu-militari s’il le fallait et lui trouver un remplacement compétent. Pour conclure sur ce premier cas de « participant à problèmes », le “timide” demande qu’on lui pose des questions qui renforcent son orgueil et sa fierté et de le flatter, de positiver, d’inspirer, de dévoiler et saisir toutes les occasions pour que le       « timide » puisse sortir de ses gonds.

André P. Politzer

www.i-encadrement.com

Mes clients en coaching ont aussi besoin d’etre en forme!

Santé   1er Épisode Cabinet en coaching pour leaders et entrepreneurs  www.i-encadrement.com   L’augmentation rapide des maladies au sein des cadres et dirigeants d’entreprise est une source de stress et de crise qui impose que l’on s’y intéresse dans ces lignes de notre bulletin mensuel. Ce mois-ci nous nous pencherons sur le passionnant sujet de l’électro-magnétisme qui a pour atout principal de renforcer l’immunité et de soulager les malades qui souffrent d’ un grand nombre de maux difficiles à appaiser par les méthodes traditionnelles ou les médicaments qui causent quant à eux divers effets secondaires à éviter. La théorie qui est à la source de ce remède et de toute technologie qui s’y rapporte, s’applique au phénomène de vibration de nos cellules. Pour simplifier, lorsque la mobilité (la vibration en l’occurence) de nos cellules est à la hausse, il en résulte pour nous une sensation de forme et de bien-être.    A l’inverse,  lorsqu’elle est à la baisse, la sensation est celle du malaise et de la faiblesse. Lorsqu’il il n’y a pas de vibration, les cellules sont à court d’ énergie et sans courant dynamique qui leur permettent de fournir la force nécessaire au corps et au bon fonctionnement des organes.   Le plus souvent notre corps est exposé aux toxines émotionnelles, mentales et physiques et au lorsqu’il se trouve au plus bas, que cette dynamique des cellules et de leur mobilité chute, il ne trouve plus sa fréquence habituelle et confortable pour fonctionner. Ces éléments toxiques se présentent sous plusieures formes :    La pollution de l’air et de l’eau Les interférences provenant du téléphone portable, les ordinateurs, fours à micro-ondes, radios, télévision, etc    Les substances que nous absorbons telles que l’alcool, la nicotine, la cafféine, les médicaments de toute sorte, la nourriture contemporain Les vibrations négatives de notre époque de crainte du terrorisme et du crime qui peut nous toucher à chaque instant   Les tragédies de séparation du couple, la guerre, la pénurie, la famine Le chômage ou le stress au travail   Nous révélerons dans ces colonnes quelles sont les technologies disponibles et qui permettent à toute personne de se procurer un équipement approprié pour traiter des problèmes tels que tumeurs (bénines ou l’inverse), infections de toute sorte, maladies de peau, problèmes chroniques de circulation qui exposent aux risques vasculaires et cardiaques, diabète et une infinité d’autres maladies grâves qui touchent des millions de personnes qui manquent d’immunité. C’est en ayant testé ces équipements et rencontré des spécialistes et des malades qui ont guéri par des méthodes non-conventionnelles que nous avons gagné confiance dans ces rémèdes et que nous tenons à les décrire et à  les partager avec nos amis et nos lecteurs. C’est une mission pour le Coach et pour tout être humain qui se préoccupe du bien-être d’autrui.   Nous décrirons dans notre prochain numéro un équipement efficace qu’il est possible de se procurer par commande sur Internet. André P. Politzer www.i-encadrement.com

Comment engager un Coach ?

Le CEO 2008 et plus

Ici dans nos bureaux situés à 50 kilomètres de New York -

Manhattan, à l’écoute des chants d’oiseaux et réchauffé par le soleil estival, nous nous réjouissons d’annoncer haut et fort notre entrée officielle à Silicon Vallée! 

Les frontières du monde hi-tech s’étendent pour nous jusqu’à Wellesley Hills dans le Massachusetts à 20 minutes de Boston où les start-ups et succès financiers se multiplient à grande vitesse !

 

Pour ce premier numéro de FireWire en français  restons en Californie. Aux côtés d’une soixantaine de « Coach » de tout horizon que nous venons de rejoindre au sein de la branche SV de l’ICF (International Coach Federation -chapitre Silicon Valley)*, nous offrons cette touche française particulière qui nous distingue immédiatement des autres Coach de la région.

 *( Nous sommes ICF Membre actif au niveau national & mondial et appliquons la charte de déontologie ICF)

Tous les mois désormais je me retrouve, la cravate tombée, en plein milieu du nouvel élan entrepreneur et innovant de la cuvée Silicon Valley 2007. Aux  contours de la « Baie » (la Bay ) je poursuis ma tournée en commençant par Berkeley au nord, San Francisco aussitôt après. Je descends ensuite par la route 101 pour arriver chez mes amis de Palo-Alto, Sunnyvale, Mountain View et San Jose , retrouver des collègues au Club Churchill  et y intervenir à l’occasion d’un panel de discussion sur le thème de la nouvelle génération des téléphones mobiles TV. Je reviens toujours inspiré par ces intelligences de super-man (et woman) de la high-tech et des nouveaux médias et continue le travail de Coach à distance par télephone ou par Internet, fasciné et attentif.

 

Depuis que cette dynamique a commencée il y a deux ans quand je faisais du ‘’scouting” pour trouver des produits et des partenaires pour un groupe Telecom, je ne peux plus m’arrêter. Il y a une telle effervescence et une telle recherche de perfection que les gens ne savent plus ou en donner de la tête. C’est le moins qu’on puisse dire. Les têtes et les grosses sont presque toutes présentes, décontractées et disponibles à participer à une vraie révolution du mode de vie et du travail dans le monde Industriel d’aujourd’hui.

 

On croyait que le « point com » avait enterré la région et dégonflé les esprits. Le rythme que j’y trouve est d’une toute autre saveur. A mon avis, le point commun des nouveaux acteurs en place est cette fantastique harmonie d’équipe, et la reconnaissance mutuelle des talents qui se complètent et  qui attirent des investisseurs dont le profil change et surprend.

Sur ce dernier point,  on pourra un jour apercevoir l’arrivée du pouvoir financier chinois qui se dévoile à l’horizon . Cela devient une réalité inévitable. Un autre exemple proche de celui-ci, et que l’on observe déjà  par rapport aux conseils d’administration des sociétés bien établies, est l’influence croissante et  forcée des « Private Equity Funds » (Fonds privés de capital-investissement) immensément riches qui s’accapare les places du pouvoir et de la décision. En conséquence les CEO ou entrepreneurs  doivent se remettre sérieusement en question et accépter de nouvelles règles du jeu.

 

Du travail sur la planche en somme pour coacher des équipes à construire du consensus et à aboutir à des résultats performants dans des temps records (lire absolument notre article sur le coaching d’équipe dans ce numéro de FireWire), et encadrer des dirigeants très motivés et passionnés qui doivent s’engager sur des voies radicalement différentes.  Ici, il n’y a pas une minute à perdre et la fonction est claire : le Coach est un collaborateur fiable et une ressource indispensable! En fait, disons-le sans hésiter; on ne peut plus s’en passer !

 

André P. Politzer

www.i-encadrement.com